2020年11月12日上午，接到一個(gè)環(huán)保公司客戶現(xiàn)場(chǎng)的電話，一臺(tái)安裝于檸檬酸溶液儲(chǔ)罐的PP磁翻板液位計(jì)，測(cè)量范圍L=2000mm，當(dāng)液位上升至1米6的時(shí)候，從刻度0到1米之間磁翻板液位計(jì)面板翻紅，從1米3到1米6之間的面板翻柱也翻紅色，但是1米到1米3之間的翻柱不起作用。當(dāng)時(shí)客戶上來(lái)就說(shuō)磁翻板液位計(jì)有問(wèn)題，需要派人上門(mén)，其實(shí)，我們遇到很多這類客戶在不懂磁翻板液位計(jì)的情況下，對(duì)于工藝受到影響的急切心情，我們表示非常理解。

 

       其實(shí)上述整個(gè)問(wèn)題并不是嚴(yán)重問(wèn)題，也很容易解決。首先這個(gè)現(xiàn)象問(wèn)題并不是磁翻板液位計(jì)的本身故障問(wèn)題。我們技術(shù)工程師首先詢問(wèn)之前的使用情況，客戶說(shuō)之前還沒(méi)有使用，這臺(tái)PP磁翻板液位計(jì)安裝了一個(gè)月左右，今天剛使用就出現(xiàn)的問(wèn)題。

 

然后工程師繼續(xù)詢問(wèn)，讓客戶在現(xiàn)場(chǎng)使用配套的磁鐵對(duì)面板執(zhí)行引力驅(qū)動(dòng)作用測(cè)試，發(fā)現(xiàn)翻紅色，然后用磁鐵通過(guò)引力作用判斷，浮子位置在1米6，而0到1米6這個(gè)范圍內(nèi)，只有1米到1米3是不翻紅色的，說(shuō)明浮子是正常起作用，而且也沒(méi)有卡住。

 

然后工程師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)客戶反饋的圖片觀察到面板0刻度線與下端法蘭中心并沒(méi)有對(duì)齊，綜合上面的排查結(jié)果得出結(jié)論：客戶當(dāng)初在安裝這臺(tái)側(cè)裝磁翻板液位計(jì)的時(shí)候，沒(méi)有注意把面板位置移動(dòng)了，后期會(huì)出現(xiàn)顯示液位與實(shí)際液位不符合，這是其一；

 

       其二，因?yàn)槊姘逡苿?dòng)過(guò)，那么可能移動(dòng)過(guò)程中，有些局部區(qū)間并沒(méi)有緊靠磁翻板液位計(jì)管道，導(dǎo)致引力作用減弱甚至不起作用，應(yīng)檢查1米到1米3區(qū)間面板與液位計(jì)主體管道之間的縫隙，查看是否太過(guò)于間隙。

 

       zui后客戶反饋排查結(jié)果是正確的，就是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)觀察液位不方便，轉(zhuǎn)動(dòng)面板期間，移動(dòng)了面板，然后由于疏忽導(dǎo)致其中一個(gè)卡箍并沒(méi)有上鎖擰緊，出現(xiàn)縫隙過(guò)大，從而使得浮子的引力對(duì)于驅(qū)動(dòng)面板翻柱翻紅不夠作用強(qiáng)度，導(dǎo)致的不翻。

 

       從上面這個(gè)問(wèn)題我們可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)于磁翻板液位計(jì)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的一些不翻問(wèn)題不一定是故障問(wèn)題，有時(shí)候是不起眼的規(guī)范問(wèn)題導(dǎo)致的假故障現(xiàn)象，因此我們?nèi)龝硟x表對(duì)于磁翻板液位計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的一些客戶看不懂、摸不透的假故障問(wèn)題，都必須按照一定的排查手段進(jìn)行有條不紊的排查，只要是個(gè)問(wèn)題都可以得到正確的解決。這也是我們?nèi)龝硟x表對(duì)待售后的一個(gè)態(tài)度，無(wú)論是什么問(wèn)題，哪怕是產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，我們都不會(huì)推脫責(zé)任，前提是客戶愿意配合，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包退包換。